Відгуки про компанію Eu-shop

Компанію мені порекомендували колеги. Зробила замовлення пізно ввечері, наступного дня зранку зателефонували і повідомили про те, що моє замовлення зібране і готове відправитися за вказаною адресою. Доставили вчасно. Сервісом і товаром задоволена. Дуже дякую.

Со мной до сих пор не связались. Так и не понимаю, принят заказ или нет.

Все, как всегда, замечательно, спасибо большущее! Правда, общение с Анастасией как-то более привычно было - все-таки приятно, когда знают предпочтения очень давнишнего постоянного клиента... В любом случае, ребята молодцы - все выполнено на должном уровне и в оговоренные сроки. Удачи вам и процветания!

Спасибо большое товар получил все супе работает. Всем рекомендую вас и ваш магазин. Так держать!!!

На превеликий жаль, одних з духів не було в наявності, продавець запропонувала заміну. Всі умови були чітко виконані. Тільки велике прохання до всіх продавців, чітко і правильно вказуйте вагу товару при оформленні посилки на Новій пошті, тому що, 4 бутилочки духів по 30 мл. пройшли за вагою 2 кг., що впливає на ціну доставки. Вже кілька раз приходилось перераховувати вартість на НП.

• Коментар продавця18.04.2018

  Доброго дня, шановна Марія!
  Дякуємо за Ваш відгук!
  Ваше зауваження стосовно відправлення візьмемо до уваги.
  Гарних Вам покупок!

После заказа на следующий день позвонили и сказали,что товар привезут после 19.00. Но до 21.00 никто не приехал и не перезвонил. Указанные на сайте телефоны не отвечали. Наконец дозвонилась по телефону,по которому меня спросили время приезда. В итоге привез не курьер,а знакомый курьера ,которого он попросил выручить. Бросто бред, а не доставка. Естественно,никто не перезвонил и не извинился.
Товар (заказывала гель для стирки) жидкий как вода. Явно разбавленный. Цена завышена.
Очень недовольна. Не рекомендую категорически.

• Коментар продавця18.04.2018

  Уважаемая Татьяна!
  Спасибо, сделали у нас заказ и спасибо за Ваш отзыв!
  Мы обязательно учтем и примем во внимание Ваш негативный отзыв о нас.
  Но просим и Вас быть более снисходительной.
  Во-первых, товар был доставлен Вам в оговоренный день и время, которое Вы указали в комментариях заказа "Прошу доставить после 19.00". Поэтому товар был доставлен после 19.00.
  Во-вторых, дозвониться к нам Вы не могли в принципе, поскольку график работы с 9.00 до 19.00 по будням и с 10.00 до 14.00 по субботам. Это указано на сайте.
  В-третьих, курьер, который привез Вам доставку, являлся и является (в некоторых непредвиденных ситуациях) нашим курьером.
  Что касается эко геля для стирки Balance, то должны Вам сообщить, что его консистенция действительно всегда была и остается очень жидкая. Вы можете написать об этом в службу контроля качества изготовителю, а именно Naujoji Ringuva, или официальному представителю в Украине (сейчас это сеть супермаркетов Новус).
  Касательно ценообразования, то у каждого интернет-магазина она разная. На это влияет множество факторов. Если Вы знаете места с более дешевыми ценами, пожалуйста, покупайте, где дешевле.
  Извините, пожалуйста, если что не так!
  Удачных Вам покупок!

все как обычно - на уровне: оперативно, культурно, качественно и маленькая скидка))

Довольна, вежливый продавец, быстрая доставка.