Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка по всей Украине. Оплата по тарифам транспортной компании при получении. Просчитать стоимость доставки можно здесь: http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua Обращаем ваше внимание, что при заказе наложенным платежом бытовая техника отправляется по частичной предоплате в размере 2500 грн или по полной оплате. Данная сумма является гарантированным взносом, который покрывает логистические расходы на случай возврата товара, если клиент не сможет забрать посылку.
- СамовывозВы можете самостоятельно забрать Ваш заказ по адресу: г. Киев, переулок Николая Садовского, 2 googl maps: https://goo.gl/maps/MjAo43HfHPn Или в г. Радивилов, если это касается бытовой техники (уточняйте заранее, где именно находится товар, который Вас интересует)
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платежОплата при отриманні товару службою Нова Пошта. Вартість послуг перевезення, а також послуг зворотньої доставки післяплати оплачує покупець. Тарифи на послуги представлені на сайті компанії Нова Пошта.
- Оплата на счетОбов'язково перед оплатою уточніть наявність товару
- Онлайн-оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay
- Карта Приватбанк, МонобанкОплата на картку Приватбанку або Монобанку.
Гарантия:
EU-SHOP предоставляет гарантию на всю бытовую технику, приобретённую в нашем магазине.
Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента получения товара покупателем, если иное не указано в описании конкретной модели.
Мы не продаём технику «как есть».
Каждая единица проходит техническую диагностику, проверку основных узлов и полное тестирование перед продажей.
Предоставляя 6-месячную гарантию, мы берём на себя ответственность за работоспособность техники и её соответствие заявленному состоянию.
Мы всегда стремимся решать гарантийные вопросы максимально оперативно и справедливо — в рамках законодательства и в пользу клиента.
Как осуществляется гарантийное обслуживание
• в г. Киев и г. Радивилов — по предварительному согласованию
• для других регионов — путём отправки техники в сервисный центр
При необходимости мы можем организовать ремонт через проверенных сервисных партнёров в регионе покупателя.
Это позволяет сократить сроки ремонта и минимизировать расходы на транспортировку.
Формат гарантийного обслуживания определяется индивидуально в зависимости от характера неисправности.
Гарантия не распространяется на:
• механические повреждения, возникшие после передачи товара покупателю
• повреждения вследствие нарушения правил подключения или эксплуатации
• использование техники не по назначению
• следы самостоятельного ремонта, разборки или стороннего вмешательства
• последствия перепадов напряжения, короткого замыкания или подключения без защитного оборудования
• попадание жидкости, посторонних предметов или загрязнений
• повреждения, возникшие при транспортировке после получения товара
• естественный износ расходных материалов и комплектующих (уплотнители, фильтры, лампы, ремни и т.д.)
• незначительные косметические дефекты, царапины или потёртости, указанные в описании товара
Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента получения товара покупателем, если иное не указано в описании конкретной модели.
Мы не продаём технику «как есть».
Каждая единица проходит техническую диагностику, проверку основных узлов и полное тестирование перед продажей.
Предоставляя 6-месячную гарантию, мы берём на себя ответственность за работоспособность техники и её соответствие заявленному состоянию.
Мы всегда стремимся решать гарантийные вопросы максимально оперативно и справедливо — в рамках законодательства и в пользу клиента.
Как осуществляется гарантийное обслуживание
• в г. Киев и г. Радивилов — по предварительному согласованию
• для других регионов — путём отправки техники в сервисный центр
При необходимости мы можем организовать ремонт через проверенных сервисных партнёров в регионе покупателя.
Это позволяет сократить сроки ремонта и минимизировать расходы на транспортировку.
Формат гарантийного обслуживания определяется индивидуально в зависимости от характера неисправности.
Гарантия не распространяется на:
• механические повреждения, возникшие после передачи товара покупателю
• повреждения вследствие нарушения правил подключения или эксплуатации
• использование техники не по назначению
• следы самостоятельного ремонта, разборки или стороннего вмешательства
• последствия перепадов напряжения, короткого замыкания или подключения без защитного оборудования
• попадание жидкости, посторонних предметов или загрязнений
• повреждения, возникшие при транспортировке после получения товара
• естественный износ расходных материалов и комплектующих (уплотнители, фильтры, лампы, ремни и т.д.)
• незначительные косметические дефекты, царапины или потёртости, указанные в описании товара
Доставка
По Украине
Отправка осуществляется транспортными компаниями (Новая Почта и другие перевозчики).
Стоимость доставки оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика.
Срок доставки — обычно 1–3 рабочих дня.
При заказе бытовой техники наложенным платежом предусмотрена частичная предоплата в размере 2500 грн либо полная оплата.
Предоплата является гарантийным взносом и покрывает транспортные расходы в случае отказа от получения посылки.
Самовывоз
• Киев — бытовая техника, бытовая химия и товары из Европы
• Радивилов — склад бытовой техники
Перед приездом просьба уточнять наличие товара и адрес склада.